Enseignement supérieur Ste Jeanne d'Arc – Mulhouse

Bachelor Responsable de la Performance et du Management Commercial

Page en construction. Finalisation avril 2026. Contactez nous pour plus de précisions.

Le Bachelor RPMC vise à former des professionnels capables de concevoir, piloter et optimiser la performance commerciale et managériale de leur organisation.

La formation est construite sur la base du référentiel de compétences officiel et prépare à des fonctions à responsabilité dans les domaines du commerce, du management et du pilotage de la performance.

■ Compétences visées

  • Diagnostic stratégique de l’entreprise et de son environnement
  • Définition des objectifs commerciaux SMART
  • Élaboration d’un plan d’actions commerciales
  • Mise en oeuvre du plan avec une approche omnicanale et RSE
  • Évaluation de la performance grâce à des indicateurs
  • Contrôle de l’exécution du plan d’actions commerciales
  • Stratégie commerciale : Alignement avec valeurs et marché
  • Segmentation client : Buyer personas pour adaptation
  • Politique de prix : Attractive et cohérente.
  • Omnicanalité : Off re innovante sur tous les canaux
  • Proposition sur mesure : Personnalisation des offres
  • Prospection omnicanale : Ciblage des marchés porteurs
  • Négociation adaptée : Grands comptes et cycles longs
  • Développement client : Utilisation d’un CRM complet
  • Fidélisation : Transformer clients en ambassadeurs
  • Relation client personnalisée : Expérience digitale individualisée
  • Partenariats gagnant-gagnant : Collaboration pour croissance
  • Profil et composition de l’équipe : Recrutement, formation et gestion des compétences
  • Pilotage du processus commercial : Utilisation d’outils de gestion et coordination avec le marketing
  • Animation et motivation de l’équipe : Stratégies de stimulation
  • Évaluation et contrôle des performances : Évaluation des résultats pour amélioration continue

■ Modalités de la formation

Pré-requis & modalités d'accès

  • Titulaire d’un Bac +2 ou d’une certification professionnelle de niveau 5 validée
  • Sur demande de dérogation : Titulaire d’un Baccalauréat et justifiant de 3 années d’expériences professionnelles dans le secteur, ou ayant validé une 2ème année de licence
  • Avoir moins de 29 ans révolus
  • Sur dossier et entretien de motivation

Accessibilité

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Notre référent handicap est à votre écoute pour l’analyse de vos besoins spécifiques et l’adaptation de votre formation. Contacter le responsable pédagogique de l’UFA.

Financement

  • Gratuité en apprentissage
  • Financement par l’OPCO de l’entreprise selon son IDCC

Modalités pédagogiques

  • 432 heures en centre de formation
  • Formation en alternance
  • Equipement des salles (vidéo, tableau numérique, ordinateurs et plateaux techniques)
  • Enseignements généraux
  • Enseignements professionnels
  • Enseignants Education Nationale et formateurs
  • Calendrier d'alternance sur demande (voir avec l'UFA)

Modalités d'évaluation

  • Par décision de France Compétences en date du 27/02/2026 Organisme certificateur : IMPARARE
  • Epreuve écrite, dossier écrit, soutenance orale, contrôle continu de formation, mémoire professionnel
  • Pas de possibilité de validation par blocs de compétences

■ Pourquoi choisir ce bachelor ?

Tu as le goût du challenge, un esprit d’analyse, et tu aimes aller à la rencontre des autres ? Le Bachelor Responsable de la Performance et du Management Commercial est fait pour toi !

Cette formation professionnalisante te prépare à piloter le développement d’une entreprise, depuis la prospection jusqu’à la fidélisation client. Tu apprendras à construire une stratégie commerciale efficace, à négocier comme un pro, et à manager une équipe pour atteindre tes objectifs.

de réussite
10 %
de satisfaction
10 %
de poursuite d'études
10 %
d'insertion profesionnelle
10 %
Chiffres de l'année 2023-2024 - Effectifs : 35 élèves

Les débouchés

  • Responsable de la stratégie commerciale
  • Responsable du développement commercial
  • Business developper
  • Responsable commercial
  • Responsable marketing
  • Responsable du développement
  • Responsable e-commerce
  • Responsable commerce international
  • ...

Poursuite d'études

Bac +5 – Master en Marketing

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